Termos e Condições de Uso

Leia estes termos antes de usar o site. Ao navegar no Kredua, responder ao questionário ou se cadastrar para receber nossos e-mails, você declara que os leu, entendeu e concorda com eles.

O Kredua (“site”, “portal” ou “nós”), disponível em kredua.com.br, é um portal de conteúdo sobre produtos financeiros mantido pela RR Digital, inscrita no CNPJ sob o nº , com endereço em Balbino Bento da Silva, nº 02, União dos Palmares/AL, CEP 57800-000.

Estes Termos de Uso se aplicam em conjunto com a Política de Privacidade e a Política de Cookies, que fazem parte deste documento, e com a legislação brasileira em vigor. Se você não concorda com alguma regra descrita aqui, não utilize o site.

1. O que é o Kredua

O Kredua publica análises, comparações, guias e notícias sobre cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros e formas de renda extra, e oferece um questionário gratuito que sugere, entre os produtos que analisamos, o que parece mais compatível com as respostas dadas.

Não somos instituição financeira, correspondente bancário, corretora ou plataforma de crédito. Não emitimos cartões, não concedemos empréstimos, não analisamos crédito, não aprovamos nem recusamos pedidos, não intermediamos contratos e não recebemos propostas em nome de nenhuma instituição. Toda contratação acontece exclusivamente no site oficial da instituição escolhida por você, sob as regras dela.

O acesso ao site e ao questionário é gratuito. Não cobramos taxa, assinatura, mensalidade ou qualquer valor pelo conteúdo, pela indicação ou pelo redirecionamento ao site de terceiros.

2. Quem pode usar o site

O Kredua é destinado a pessoas com 18 anos ou mais, idade mínima para contratar os produtos que analisamos. Ao usar o site e, principalmente, ao informar seus dados no questionário, você declara ser maior de 18 anos e plenamente capaz, responsabilizando-se por essa declaração.

Ao se cadastrar, você também declara que:

• as informações fornecidas são verdadeiras, atuais e suas (ou de pessoa que o autorizou a informá-las);
• manterá seus dados de contato atualizados enquanto quiser receber nossas comunicações;
• não usará o site para fins ilegais ou em nome de terceiros sem autorização.

Cadastros com dados falsos, de terceiros sem autorização, gerados por robôs ou usados de forma abusiva podem ser suspensos ou excluídos sem aviso prévio.

3. Serviços oferecidos

O Kredua oferece, sem custo:

• Conteúdo editorial: artigos e páginas de produto com descrição, requisitos, custos divulgados pela instituição e opinião da equipe;
• Questionário de recomendação: perguntas simples cujas respostas apontam, entre os produtos que analisamos, uma ou mais opções compatíveis com o perfil informado;
• Comunicações por e-mail (e, quando você informa telefone, por mensagem): a indicação gerada pelo questionário e conteúdos relacionados, que você pode cancelar a qualquer momento;
• Encaminhamento ao site oficial: em cada página de produto há um botão que leva ao endereço público da instituição, onde a solicitação é feita por você.

A sugestão do questionário é uma indicação de conteúdo baseada apenas nas respostas dadas. Ela não é análise de crédito, não garante elegibilidade e não substitui a avaliação que a instituição fará com os seus dados completos.

4. O que o Kredua não faz — e como reconhecer golpes

Para a sua segurança, fique atento ao que nunca fazemos:

• não pedimos senha, dados de cartão, dados bancários, CPF, RG ou comprovantes por e-mail, telefone, WhatsApp ou qualquer outro canal;
• não cobramos taxa, depósito, Pix, boleto ou “seguro” para liberar, aprovar ou acelerar qualquer produto;
• não informamos que um cartão ou empréstimo foi aprovado, liberado ou está “a caminho”: a única fonte dessa informação é a instituição com a qual você contratou;
• não entramos em contato por telefone para oferecer crédito.

Comunicações com esse tipo de pedido, mesmo que usem nosso nome ou nossa marca, não partiram de nós. Não responda e, se possível, encaminhe o relato para [email protected], para que possamos alertar outros leitores e adotar as medidas cabíveis.

5. Cadastro, dados pessoais e comunicações

Para receber a indicação por e-mail, pedimos apenas nome e endereço de e-mail (e telefone em algumas versões do questionário). O tratamento desses dados está descrito na Política de Privacidade, inclusive as finalidades, os parceiros envolvidos, os prazos de guarda e os seus direitos.

Ao marcar a caixa de aceite no fim do questionário, você concorda em receber nossas comunicações. Todo e-mail traz um link de descadastro que funciona com um clique; o pedido é processado em até 24 horas. Você também pode pedir a exclusão do cadastro escrevendo para o e-mail do Encarregado de Proteção de Dados indicado na Política de Privacidade.

Os assuntos e o conteúdo dos nossos e-mails descrevem o estado da sua indicação no Kredua (por exemplo, “sua indicação está disponível”) e nunca informam aprovação, liberação ou resultado de análise de crédito — essas informações só podem vir da instituição escolhida.

6. Natureza informativa do conteúdo

Todo o conteúdo do Kredua tem caráter informativo e educativo. Ele não constitui consultoria financeira, jurídica, contábil ou de investimentos, não é oferta de crédito e não considera a sua situação particular. Antes de contratar qualquer produto, leia o contrato e as condições no site oficial da instituição e, se necessário, consulte um profissional habilitado.

Taxas, juros, Custo Efetivo Total (CET), limites, prazos, requisitos e benefícios citados nos artigos são os divulgados publicamente pelas instituições na data da redação ou da última revisão, e são apresentados como “a partir de” ou “conforme a instituição”. Esses valores mudam com frequência e dependem da análise individual de cada cliente. O valor final válido é sempre o informado pela instituição no momento da contratação.

Fazemos revisões periódicas do conteúdo, mas não garantimos que todas as informações estejam completas, atualizadas ou livres de erro em todos os momentos. Se encontrar uma imprecisão, avise-nos pelos canais de contato; corrigiremos o quanto antes.

Os artigos podem conter a opinião da equipe editorial sobre um produto. Essa opinião é independente e não é influenciada por remuneração de parceiros.

7. Links para terceiros e afiliação

O site contém links para páginas de terceiros, principalmente para os sites oficiais das instituições cujos produtos analisamos. Ao clicar, você sai do Kredua: o conteúdo, a disponibilidade, a segurança e as políticas de privacidade desses sites são de responsabilidade exclusiva dos seus titulares, e as condições que você encontrar lá podem ser diferentes das descritas em nossos artigos.

Podemos receber comissão de programas de afiliados quando você contrata um produto por meio de um link nosso. Essa remuneração não altera o preço do produto para você e não influencia a análise publicada. Nem todo produto analisado paga comissão, e a presença ou ausência de comissão não é critério de recomendação.

Não nos responsabilizamos por contratações, recusas, cobranças, atrasos, danos ou qualquer relação estabelecida entre você e a instituição escolhida, que responde integralmente pelos seus produtos e pelo seu atendimento.

8. Publicidade

O Kredua se mantém com a exibição de anúncios de redes de publicidade, principalmente a do Google, e com comissões de afiliados. Os anúncios são identificados como publicidade e ficam separados do conteúdo editorial. Não controlamos os anunciantes exibidos pela rede e não respondemos pelas ofertas deles; use o mesmo cuidado que teria com qualquer anúncio na internet.

O uso de cookies e identificadores para exibir e medir anúncios está descrito na Política de Cookies, onde você também encontra como limitar a personalização.

9. Regras de uso e condutas proibidas

Ao usar o Kredua você se compromete a não:

• violar leis, direitos de terceiros ou estes Termos;
• informar dados falsos, de terceiros sem autorização ou se passar por outra pessoa;
• usar robôs, scripts, raspadores ou outros meios automatizados para acessar o site, preencher o questionário ou coletar conteúdo, exceto os mecanismos de busca que respeitam o arquivo robots.txt;
• tentar acessar áreas restritas, contornar medidas de segurança, sobrecarregar os servidores ou interferir no funcionamento do site;
• enviar vírus, códigos maliciosos ou mensagens em massa não solicitadas pelos nossos canais de contato;
• reproduzir, copiar, modificar, distribuir ou explorar comercialmente o conteúdo do site sem autorização por escrito;
• usar a marca Kredua, seu nome ou seu visual para induzir terceiros a erro, inclusive em anúncios, páginas ou perfis em redes sociais.

Podemos restringir ou bloquear o acesso de quem descumprir estas regras e adotar as medidas legais cabíveis.

10. Propriedade intelectual

Os textos, análises, imagens, ilustrações, marcas, logotipos, layout, código e demais elementos do Kredua pertencem à RR Digital ou são usados sob licença, e estão protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e pela Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996). Marcas e nomes de instituições financeiras citados no site pertencem aos seus respectivos titulares e são usados apenas para identificar os produtos analisados, sem qualquer vínculo ou endosso.

Você pode ler, salvar e compartilhar links das páginas para uso pessoal e não comercial. Qualquer outro uso — como republicação integral, tradução, compilação ou uso em produtos e serviços — depende de autorização prévia e por escrito. Citações curtas com indicação da fonte e link são bem-vindas.

Comentários, sugestões e relatos que você nos enviar pelos canais de contato podem ser usados para melhorar o site e o conteúdo; se quisermos publicá-los com o seu nome, pediremos autorização antes.

11. Disponibilidade, limitações e responsabilidade

Trabalhamos para manter o site no ar e sem erros, mas não garantimos funcionamento ininterrupto: manutenção, falhas de fornecedores, ataques, caso fortuito ou força maior podem indisponibilizar o serviço temporariamente. Podemos alterar, suspender ou encerrar qualquer parte do site a qualquer momento.

Na extensão permitida pela lei, o Kredua não responde por danos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site, de decisões tomadas com base no conteúdo, de indisponibilidade, de vírus ou falhas no seu equipamento, nem de atos de terceiros — incluindo instituições financeiras, anunciantes e sites para os quais direcionamos links. Nada nestes Termos exclui direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

12. Equipamentos e segurança do usuário

Cabe a você providenciar e manter o dispositivo, o navegador, a conexão e os programas de segurança (antivírus, atualizações) necessários para acessar o site. Recomendamos conferir sempre se está em kredua.com.br antes de informar dados e desconfiar de páginas parecidas hospedadas em outros endereços.

13. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças na lei, nos serviços ou nas nossas práticas. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização no rodapé. Mudanças relevantes serão destacadas no site e, para quem está cadastrado, comunicadas por e-mail. O uso do site após a publicação da nova versão significa que você a aceitou; se não concordar, basta deixar de usar o site e, se quiser, pedir a exclusão do cadastro.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil, pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Marco Civil da Internet e pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Nas relações de consumo, fica eleito o foro do domicílio do usuário, como determina o Código de Defesa do Consumidor. Nos demais casos, as partes elegem o foro da comarca da sede da empresa, com renúncia a qualquer outro. Antes de qualquer medida judicial, convidamos você a procurar nossos canais de atendimento ou as plataformas oficiais de solução de conflitos, como o consumidor.gov.br.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos, sugestões e relatos de erro: [email protected] ou a página de Contato. Assuntos de privacidade e dados pessoais: [email protected]. Respondemos em até 2 dias úteis.

Última atualização: 19/09/2026