¿Tienes alguna pregunta sobre Kredua?

Preguntas frecuentes

¿Kredua es un banco o una financiera?

No. Kredua es un portal de contenido informativo. Analizamos productos de entidades que operan en Chile y te llevamos a su sitio oficial. Nunca te pediremos que deposites dinero, que pagues una gestión ni que compartas claves bancarias.

¿Por qué recibo correos de Kredua?

Porque en algún momento dejaste tu nombre y tu correo electrónico en uno de nuestros tests y aceptaste recibir nuestras recomendaciones. Cada correo lleva un enlace de baja que funciona con un solo clic; la baja es efectiva en un máximo de 24 horas.

¿Cómo doy de baja mi correo o elimino mis datos?

Usa el enlace «darse de baja» de cualquier correo, o escribe a [email protected] indicando el correo con el que te registraste. Puedes pedir también el acceso, la rectificación, la cancelación o el bloqueo de tus datos, como establece la Ley 19.628; respondemos en un plazo máximo de dos días hábiles para confirmar la solicitud y de 15 días para completarla.

¿Qué hago si recibo un mensaje sospechoso que usa el nombre de Kredua?

Kredua solo envía correos desde direcciones del dominio kredua.com.br y nunca pide claves, códigos de verificación, depósitos ni pagos. Si recibes un mensaje que lo hace, no respondas, no abras adjuntos y reenvíanoslo a [email protected] para que podamos denunciarlo.

¿Tienen relación con las entidades que analizan?

En algunos casos existe un acuerdo de afiliación por el que recibimos una comisión si contratas un producto a través de un enlace nuestro. Lo explicamos en la página «Sobre nosotros» y no influye en el contenido de los análisis. La solicitud, la evaluación y la aprobación son siempre de la entidad.

¿Cómo puedo proponer una colaboración o una corrección?

Escríbenos a [email protected] o usa el formulario de esta página. Leemos todos los mensajes y respondemos normalmente en dos días hábiles.