Política de Privacidad

En Kredua tratamos tus datos personales con transparencia y solo para las finalidades que se describen acá. Esta política se aplica a la edición argentina del sitio (páginas bajo /ar/ y contenidos con prefijo «ar-») y cumple la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto reglamentario 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la ley.

1. Responsable del tratamiento

RR Digital (marca comercial: Kredua), CNPJ , con domicilio en Rua Balbino Bento da Silva, 02, União dos Palmares/AL, CEP 57800-000, Brasil. Correo de contacto: [email protected].

Responsable de protección de datos: [email protected]. Podés escribirle por cualquier cuestión relacionada con tus datos o con el ejercicio de tus derechos.

Kredua no es un banco ni una entidad financiera, no otorga crédito y no consulta bases de riesgo crediticio (Veraz, Central de Deudores del BCRA u otras) sobre las personas que usan el sitio.

2. Qué datos tratamos y de dónde provienen

  • Datos que nos das vos: nombre, correo electrónico y, solo cuando lo pedimos expresamente, número de teléfono, al completar un test, suscribirte a nuestras recomendaciones o escribirnos por el formulario de contacto. También las respuestas que das en los tests (por ejemplo, el monto que buscás o si ya tuviste una tarjeta), que no incluyen datos financieros sensibles, tu DNI ni tu CUIL.
  • Datos de navegación: dirección IP, país aproximado, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, origen de la visita (parámetros UTM) e identificadores de cookies o tecnologías similares, según se describe en la sección 8.
  • Datos de interacción con correos: aperturas, clics y bajas, cuando recibís nuestras comunicaciones.

No tratamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326. Los datos que cargás en el sitio de una entidad al solicitar un producto los trata esa entidad, con su propia política, no Kredua.

3. Finalidades del tratamiento

  • Prestar el servicio del sitio y de los tests: mostrarte contenidos, calcular la recomendación del test y recordar tus preferencias.
  • Enviarte recomendaciones por correo electrónico sobre tarjetas, préstamos y finanzas, cuando lo aceptaste al completar un test o al suscribirte. Podés darte de baja en cualquier momento (sección 6).
  • Responder tus consultas enviadas por el formulario de contacto o por correo.
  • Medir y mejorar el sitio: estadísticas de uso, rendimiento de páginas y campañas.
  • Mostrar publicidad que sostiene el acceso gratuito, incluida publicidad personalizada solo si aceptaste las cookies correspondientes.
  • Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento libre, expreso e informado (artículo 5 de la Ley 25.326), que prestás al completar un test, marcar la casilla de suscripción o aceptar las cookies. Para los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio y para la seguridad, nos basamos en el interés legítimo de operar el servicio.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que los tratan por cuenta nuestra y bajo contrato, con las medidas de seguridad exigidas por la ley:

  • Envío de correos: MailerSend (plataforma de correo transaccional y de marketing).
  • Alojamiento y seguridad: OVH (servidores) y Cloudflare (red de entrega y protección).
  • Medición y publicidad: Google (Analytics, Ad Manager, AdSense) y Meta (píxel y API de conversiones), según las cookies que aceptes.
  • Entidades financieras: no les enviamos tus datos. Cuando tocás un botón hacia el sitio oficial de un banco o fintech, salís de Kredua y la relación es directamente con esa entidad.

5. Transferencias internacionales

Kredua tiene sede en Brasil y sus proveedores operan en Brasil, Estados Unidos y la Unión Europea. Por lo tanto, tus datos se transfieren fuera de Argentina. Estas transferencias se hacen con las garantías de la Ley 25.326 (artículo 12) y de la Disposición 60-E/2016 de la AAIP: países con nivel adecuado de protección o cláusulas contractuales modelo aprobadas por la Agencia. Al completar un test o suscribirte, prestás tu consentimiento a esta transferencia.

6. Comunicaciones comerciales y baja

Solo te enviamos correos si lo aceptaste. Cada correo incluye un enlace de baja con un solo clic y el encabezado técnico List-Unsubscribe; la baja se procesa en un máximo de 24 horas. También podés pedirla escribiendo a [email protected]. Si nos diste tu teléfono, podés inscribirlo en el Registro Nacional «No Llame» (Ley 26.951); respetamos ese registro.

7. Plazos de conservación

  • Datos de suscripción y respuestas de los tests: mientras la suscripción esté activa y hasta 24 meses después de la baja o de la última interacción, salvo obligación legal de conservarlos más tiempo.
  • Datos de contacto por formulario: hasta 12 meses después de cerrada la consulta.
  • Datos de navegación y estadísticas: según la duración de cada cookie (sección 8), en general no más de 26 meses.
  • Registros de consentimiento y de baja: 5 años, para poder acreditar el cumplimiento de la ley.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros. Las necesarias (por ejemplo, la que recuerda tu decisión sobre cookies, «consent_policy», y las de seguridad de Cloudflare) se instalan siempre. Las de medición (Google Analytics), las de publicidad (Google Ad Manager y AdSense, Meta) y las de personalización se instalan solo si las aceptás en el aviso que ves al entrar. Podés cambiar tu decisión en cualquier momento borrando las cookies del navegador; también podés desactivar la publicidad personalizada de Google en adssettings.google.com y la de Meta desde la configuración de tu cuenta.

9. Tus derechos

La Ley 25.326 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y confidencialidad de tus datos, además de revocar el consentimiento en cualquier momento. El acceso es gratuito cada seis meses como mínimo, salvo que acredites un interés legítimo para pedirlo antes. Para ejercerlos escribí a [email protected] desde el correo registrado o adjuntando una copia de tu DNI; respondemos dentro de los 10 días hábiles (acceso) o 5 días hábiles (rectificación, supresión) que fija la ley.

«La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.» Podés contactarla en argentina.gob.ar/aaip.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido por roles, registro de accesos, copias de seguridad cifradas y proveedores con certificaciones de seguridad. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos y lo informaremos a la autoridad cuando corresponda.

11. Menores de edad

Kredua está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores; si detectamos un registro de un menor, lo eliminamos. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor nos dio sus datos, escribinos.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestros análisis enlazan a los sitios oficiales de bancos y fintechs. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos leer. Kredua no controla ni responde por el tratamiento de datos que hacen terceros.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios, los proveedores o la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de última actualización y, si el cambio es relevante para tus derechos, te avisaremos por correo.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos: [email protected]. Para otros temas: Contáctanos.

Última actualización: 19/09/2026