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En el centro de ayuda reunimos las respuestas a las preguntas que más recibimos, para que resuelvas todo en pocos minutos.
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Preguntas frecuentes
¿Kredua es un banco o una financiera?
No. Kredua es un portal de contenido informativo. Analizamos productos de entidades que operan en Argentina y te llevamos a su sitio oficial. Nunca te vamos a pedir que deposites plata, que pagues un trámite ni que compartas claves bancarias o el código de tu tarjeta.
¿Por qué recibo correos de Kredua?
Porque en algún momento dejaste tu nombre y tu correo electrónico en uno de nuestros tests y aceptaste recibir nuestras recomendaciones. Cada correo lleva un enlace de baja que funciona con un solo clic; la baja se hace efectiva en un máximo de 24 horas.
¿Cómo doy de baja mi correo o elimino mis datos?
Usá el enlace «cancelar suscripción» de cualquier correo, o escribí a [email protected] indicando el correo con el que te registraste. También podés pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos; respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles, como establece la Ley 25.326.
¿Qué hago si recibo un mensaje sospechoso que usa el nombre de Kredua?
Kredua solo envía correos desde direcciones del dominio kredua.com.br y nunca pide claves, códigos de verificación, transferencias ni pagos. Si recibís un mensaje que lo hace, no respondas, no abras adjuntos y reenviánoslo a [email protected] para que podamos denunciarlo.
¿Puedo pedir que corrijan un dato de un análisis?
Sí, y te lo agradecemos. Las tasas, costos y requisitos cambian seguido; si encontrás un dato desactualizado o un error, contanos en qué página está y, si podés, la fuente oficial. Lo revisamos y corregimos con fecha visible de actualización.
¿Hacen alianzas con bancos, fintechs o medios?
Escuchamos propuestas de entidades reguladas y de medios que quieran licenciar contenido o proponer colaboraciones editoriales. Escribinos por el formulario con el asunto «Alianzas» y una descripción breve; respondemos en dos días hábiles.