มีคำถามเกี่ยวกับ Kredua ไหม?

ศูนย์ช่วยเหลือของเรารวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด เพื่อให้คุณแก้ปัญหาได้ในไม่กี่นาที

ไอคอนกล่องข้อความ

ติดต่อ

คนใส่แว่นกำลังครุ่นคิด มือเท้าคาง

อยากคุยกับทีมของเราโดยตรงไหม?

ไอคอนจับมือ

 

พันธมิตร
[email protected]

ส่งอีเมลลูกศรชี้ไปทางขวา

ไอคอนห่วงชูชีพ

 

ฝ่ายสนับสนุน
[email protected]

ส่งอีเมลลูกศรชี้ไปทางขวา

คำถามที่พบบ่อย

Kredua เป็นธนาคารหรือบริษัทสินเชื่อหรือไม่?

ไม่ Kredua เป็นเว็บไซต์เนื้อหาเพื่อให้ข้อมูล เราวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของสถาบันที่ให้บริการในประเทศไทยและส่งคุณต่อไปยังหน้าเว็บทางการของสถาบันนั้น เราจะไม่ขอให้คุณโอนเงิน จ่ายค่าดำเนินการ หรือบอกรหัสผ่าน รหัส OTP หรือรหัส PIN ของธนาคารเด็ดขาด

ทำไมฉันได้รับอีเมลจาก Kredua?

เพราะคุณเคยกรอกชื่อและอีเมลในแบบทดสอบของเราและยอมรับที่จะรับคำแนะนำ อีเมลทุกฉบับมีลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารด้วยคลิกเดียว และการยกเลิกมีผลภายใน 24 ชั่วโมง

ยกเลิกอีเมลหรือขอลบข้อมูลได้อย่างไร?

ใช้ลิงก์ “ยกเลิกการรับข่าวสาร” ในอีเมลฉบับใดก็ได้ หรือเขียนถึง [email protected] พร้อมระบุอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน คุณสามารถใช้สิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับ หรือคัดค้าน) ผ่านช่องทางเดียวกัน เราตอบภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

ได้รับข้อความน่าสงสัยที่ใช้ชื่อ Kredua ต้องทำอย่างไร?

Kredua ส่งอีเมลจากโดเมน kredua.com.br เท่านั้น และไม่เคยขอรหัสผ่าน รหัสยืนยัน เงินโอน หรือค่าธรรมเนียม หากได้รับข้อความลักษณะนั้น อย่าตอบ อย่าเปิดไฟล์แนบ และส่งต่อมาที่ [email protected] เพื่อให้เราแจ้งความดำเนินคดี คุณสามารถแจ้งตำรวจไซเบอร์ได้ที่สายด่วน 1441

Kredua มีความสัมพันธ์กับสถาบันที่วิเคราะห์หรือไม่?

ในบางกรณีมีข้อตกลงพันธมิตรที่ทำให้เราได้รับค่าตอบแทนเมื่อคุณสมัครผลิตภัณฑ์ผ่านลิงก์ของเรา เราอธิบายไว้ในหน้า “เกี่ยวกับเรา” และเรื่องนี้ไม่มีผลต่อเนื้อหาบทวิเคราะห์ การยื่นขอ การพิจารณา และการอนุมัติเป็นของสถาบันเสมอ

ช่วยเรื่องร้องเรียนธนาคารหรือแอปเงินกู้ได้ไหม?

เราไม่ใช่หน่วยงานรัฐและไม่ใช่คนกลาง แต่ช่วยชี้ทางได้: ปัญหากับธนาคารหรือผู้ให้บริการภายใต้การกำกับ ร้องเรียนได้ที่ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ศคง.) ธนาคารแห่งประเทศไทย โทร 1213 เรื่องผู้บริโภคทั่วไปติดต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) โทร 1166 หากสงสัยว่าเป็นเงินกู้นอกระบบหรือมิจฉาชีพ เก็บหลักฐานและแจ้งตำรวจไซเบอร์ 1441 หรือศูนย์ดำรงธรรม 1567

เสนอความร่วมมือหรือแจ้งแก้ไขข้อมูลได้อย่างไร?

เขียนถึง [email protected] หรือใช้แบบฟอร์มในหน้านี้ เราอ่านทุกข้อความและมักตอบภายใน 2 วันทำการ