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Preguntas frecuentes
¿Kredua es un banco o una financiera?
No. Kredua es un portal de contenido informativo. Analizamos productos de entidades supervisadas por la SBS y te llevamos a su página oficial. Nunca te pediremos que deposites dinero, que pagues una gestión ni que compartas claves bancarias.
¿Por qué recibo correos de Kredua?
Porque en algún momento dejaste tu nombre y tu correo electrónico en uno de nuestros tests y aceptaste recibir nuestras recomendaciones. Cada correo lleva un enlace de baja que funciona con un solo clic; la baja es efectiva en un máximo de 24 horas.
¿Cómo doy de baja mi correo o elimino mis datos?
Usa el enlace «darse de baja» de cualquier correo, o escribe a [email protected] indicando el correo con el que te registraste. Puedes ejercer también tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la Ley N.º 29733; respondemos en los plazos que fija su reglamento.
¿Qué hago si recibo un mensaje sospechoso que usa el nombre de Kredua?
Kredua solo envía correos desde direcciones del dominio kredua.com.br y nunca pide claves, códigos de verificación ni pagos. Si recibes un mensaje que lo hace, no respondas, no abras adjuntos y reenvíanoslo a [email protected] para que podamos denunciarlo.
¿Tienen relación con las entidades que analizan?
En algunos casos existe un acuerdo de afiliación por el que recibimos una comisión si contratas un producto a través de un enlace nuestro. Lo explicamos en la página «Conócenos» y no influye en el contenido de los análisis. La solicitud, la evaluación y la aprobación son siempre de la entidad.
¿Cómo puedo proponer una colaboración o una corrección?
Escríbenos a [email protected] o usa el formulario de esta página. Leemos todos los mensajes y respondemos normalmente en dos días hábiles.